一、房贷手续办理流程
根据房贷手续办理的具体流程，一般分为以下几个步骤：
1. 开发商向贷款行提出按揭贷款合作意向。
2. 贷款行对开发商进行调查，并与符合条件的开发商签订按揭贷款合作协议。
3. 购房人与开发商签订《商品房买卖合同》，并支付所需首付款。
4. 购房人提供符合按揭银行要求的资料，向开发商合作银行申请按揭贷款。
5. 贷款行对购房人的情况进行调查、审查，并办理初步手续，包括借款申请书、共同还款声明等。
6. 贷款行进行审批，申请审批期限一般为7日内。
7. 对于问题客户，根据实际情况，可以调整贷款行申请或变更购房人。
8. 贷款行批准购房人借款后，公司给购房人开具收款收据和发票。
二、放款时间
房贷手续办理完毕后，一般需要约15个工作日左右才能放款。这是因为银行需要对贷款人提交的资料进行审核，并进行评估、办理抵押登记等环节。每个客户的情况可能会有一些差异，因此放款时间会有所不同。
三、问题客户的处理
对于一些问题客户，有以下处理方式：
1. 对于正在申请阶段的购房人，如果因自身原因取消按揭贷款，需要在取消之日起20日内一次性付清余款。
2. 如果银行最终批准的贷款额度未达到按揭总额，购房人需要在银行批复之日起10日内补足余款。
3. 如果购房人由于自身原因导致银行按揭贷款未获批准，出卖人不予退房。根据实际情况，可以调整贷款行申请或变更购房人。
4. 对于久拖不到贷款行申请按揭贷款的客户，销售人员应建立督促机制，并按合同规定计收违约费用。
四、贷款归还和抵押物注销
借款人在贷款归还后，贷款行会注销抵押物，并退还给客户。借款人只需每月或每季度在存款账户或银行卡上留足每期应还款额，贷款银行会自动扣收。贷款到期后，借款人需一次性结清全部贷款。
通过以上流程和时间安排，购房人可以更好地了解房贷手续办理的时间和流程，做好相应的准备。同时，购房人也要注意按时归还贷款，以免产生不必要的麻烦和费用。
房贷手续