我市出租汽车驾驶员从业资格许可报考模式上新
对话“候喜”即可报名
漳州新闻网讯（漳州融媒记者 沈小琴 通讯员 黄镇源）“真的是太方便了。”近日，市民陈小姐通过“漳州通”App与“候喜”AI智能助手对话，仅用7分钟就完成出租汽车驾驶员从业资格许可报名。
以往，报考出租汽车驾驶员从业资格证需在线上逐级查找入口、手动填写表单，对中老年群体及不熟悉智能手机操作的市民尤为不便。
如今，依托“候喜”AI智能助手，申请人仅需点击进入“候喜”对话框，输入“网约车考证”等关键词，即可直接进入报名环节。在与“候喜”对话中，系统通过智能对话自动识别关键信息，实现“你说我填”，全程无需跳转或重复查找其他页面，真正实现“一键报名”。此外，依托“候喜”的语音对话功能，还有效解决了方言使用者线上办事困难。
新模式自推行以来，“漳州通”App智慧政务系统已累计服务报考人员3660人次，通过“候喜”报名需证照调用的准确率达100%，流程精简72.3%，信息填报效率提升一倍以上，错误率下降63.5%，用户满意度达100%。
市交通运输局相关负责人表示，这一创新举措不仅提升了政务服务的智能化与便民化水平，也有效推动了城乡服务均等化，切实解决了特殊群体“办事难”问题。
责任编辑：徐镜正 周媛婷
