党的二十届四中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》提出，要“统筹推进城乡精神文明建设，提升人民文明素养和社会文明程度”。在长泰区锦溪社区，“文明积分制”在引导居民践行社会主义核心价值观，树立良好道德风尚的过程中，正在发挥重要作用。
“您好，我想兑换那只小青蛙公仔。”“我要兑换一支笔。”“我想兑换削笔刀。”……在锦溪社区新时代文明实践站的“文明积分兑换点”前，孩子们清脆的声音此起彼伏。在这个社区，“文明积分制”已经成为融入日常生活的社区治理创新。从孩子到老人，从家庭到社区，“小积分”正带来“大改变”。
在锦溪社区的公共区域，时常能看到一群身着统一服装的小志愿者。他们或在宣传栏前认真讲解垃圾分类知识，或在居民楼下发放反诈宣传单，或手持小喇叭倡导文明过节。他们就是小锦星志愿服务队的队员们。
在社区举办的“友邻共享集市”活动中，这些小志愿者更是不可或缺的角色——在红色先锋区，他们协助收集居民的“微心愿”；在金色丰收区，他们帮忙摆放新鲜的农产品；在蓝色平安区，他们耐心地向老人们讲解新型诈骗手段；在橙色健康区，他们引导居民有序排队进行爱心义诊。
如今，小锦星志愿服务队从最初的23人发展壮大，成为社区文明建设的重要力量。自2023年7月小锦星志愿服务队宣誓成立以来，社区探索出了一条“童参与，共治理”的新路径。“我们以志愿服务队伍为支点，积分奖励为杠杆，让‘小支点’撬动社区治理的‘大变化’。”锦溪社区书记杨丽芬介绍道。
在众多小志愿者中，姚静安的变化最为引人注目。这个曾经内向害羞的小女孩，如今已成为小锦星志愿服务队的骨干成员。
“最初，我是跟着妈妈来参加社区的公益课，帮忙签到、引导、打扫卫生。”姚静安回忆道，这些简单的志愿服务，是她迈出的第一步。
渐渐地，姚静安开始参与更复杂的志愿服务活动：入户关爱社区老人、宣传垃圾分类、参与公共卫生清洁……她还发挥自己的特长，在社区文艺晚会上担任主持人，宣传居民公约和文明家风。
“帮助别人让我感到快乐和幸福。”姚静安表示,“希望未来能在这样的环境中工作。”
姚静安的转变，正是锦溪社区通过志愿服务培育青少年文明素养的一个生动写照。通过志愿服务，锦溪社区的孩子们不仅养成了良好的行为习惯，更在心中播下了文明的种子。杨丽芬书记表示：“我们希望每个孩子都能在服务中成长，在奉献中收获快乐。”
在这里，一个孩子的成长，带动一个家庭的参与；一个家庭的文明，影响一个社区的改变。
“文明积分制”将文明行为量化为具体积分，居民通过参与志愿服务、遵守社区公约、践行文明行为等方式获取积分，积分可在指定兑换点换取实物或服务。这一机制将社会主义核心价值观转化为具体可行的社区共识，全面激发了群众参与基层治理、共建幸福生活的热情。
锦溪社区的创新实践也获得了广泛认可。“文明积分制”入选了第十六届中国健康教育与健康促进大会优秀实践案例，社区还荣获了全国示范性老年友好型社区、市级先进基层党组织等称号。
如今，锦溪社区已成立了7支不同功能的文明实践志愿服务队，注册志愿者400余人，其中星级志愿者10人，服务时长累计超过1万小时。从孩子到老人，志愿服务精神在这里蔚然成风，文明已成为一种生活习惯。
从“小积分”到“大文明”，从小志愿者到全社区参与，在这个社区里，没有宏大的口号，只有点滴积累的文明习惯；没有刻意的说教，只有自然而然的善意传递。
⊙陈玉师
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