“好适到家”生活服务平台上线
为市民提供家政保洁、物业维修、居家养老等专业服务
漳州新闻网讯（漳州融媒记者 王怡婧）10月18日，漳州市民美好生活服务平台——“好适到家”正式上线，将围绕“需求导向、服务为本”原则，为市民提供涵盖家政保洁、物业维修、居家养老等八大领域的专业服务。当天，位于漳州宾馆左侧的“好适到家”线下体验店同步揭牌。这是贯彻落实市委、市政府关于“好房子、好服务、好小区”系列工作部署的具体实践，标志着我市在推动民生服务提质扩容、构建高品质生活服务体系进程中迈出了关键一步。
“好适到家”是什么？
国企打造的生活服务平台
“好适到家”是由漳州市文旅康养集团打造的生活服务平台，市民只需在家轻点屏幕，就能享受到标准化、可信赖的“好适到家”服务。
区别于市场上其他生活服务平台，“国企保障、星级服务”是其核心优势。以国企公信力为基石，“好适到家”深度融合了“平台、服务商、用户”，构建“三维一体”的社区服务生态。
“作为平台方，我们会严格筛选自营团队与合作服务商，并输出统一服务标准。用户不仅是服务的接受者，更可通过评价反馈参与共建。”平台负责方之一、漳州市凌波康养集团总经理蔡勇亮表示，在这样的良性闭环下，以往服务质量不稳定、东奔西跑找服务、售后无人跟进等生活服务痛点得以有效解决。
“好适到家”怎么用？
八大板块服务“一键直达”
“好适到家”的服务非常便捷，市民只需在微信小程序搜索“好适到家”，即可进入平台主界面。主界面首页清晰地展示了保洁到家、维修到家、私厨到家、母婴到家等八大板块、12项核心服务。用户可根据需求，像网上购物一样“一键”下单或预约，即可享受优质“到家”服务。
“目前，保洁到家、维修到家等居民日常高频需求的服务功能已经上线。在此基础上，陪诊到家、伴学到家、适老化改造等服务预计在半年内陆续上线，持续完善平台功能，满足居民日益增长的‘好服务’需求。”福建智游侠科技有限公司负责人黄璐艳说。
此外，定制化、个性化的服务内容将是平台未来开发的一个重点。例如，针对老年人群体，平台计划开发老年版界面，支持漳州方言语音下单；针对上班族，计划推出速洁套餐，重点清洁厨房与客厅，满足他们“下班回家即有干净环境”的需求，并开设家电维修夜间服务，不占用工作时间。“平台将精准适配不同群体服务需求，让服务始终跟着需求走。”黄璐艳强调。
线上线下如何联动？
构建“平台+驿站”服务体系
除了线上平台，“好适到家”还将布局线下驿站作为生活服务落地的“实体支点”。这些驿站将深度嵌入社区生活场景，提供“有温度、接地气”的便民服务。
线下驿站将聚焦“一老一少”群体，提供精准服务，通过线上预约、线下服务、线下售后及反馈机制，实现资源互通与服务互补。驿站还将配套建设社区放心食堂，引入国医堂、卫生服务站等医疗资源，并汇聚共享茶摊、宠物医院、绿植小站、缝纫理发等多样化服务，满足居民的日常所需，全力打造“家门口”的美好生活服务驿站。
“接下来，我们将在市区选择3个社区作为‘好适到家’线下驿站的试点，打通居民生活服务的‘最后一百米’，让‘好适到家’成为本土生活服务的标杆品牌。”蔡勇亮表示。
责任编辑：林 堃 陈 岩 陈志荣
